ข้อตกลงการใช้บริการสำหรับ Kick Off
อัปเดตล่าสุด 16/07/2025
1. บทนำ
บริษัท ลูป จำกัด ('บริษัท') เป็นเจ้าของและผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มขายบัตรออนไลน์ที่ชื่อว่า Kick Off ('เว็บไซต์') ข้อตกลงการใช้บริการนี้อธิบายถึงวิธีการที่ท่านสามารถใช้เว็บไซต์ได้ โดยการใช้เว็บไซต์นี้ ท่านยอมรับและตกลงปฏิบัติตามเงื่อนไขทั้งหมดในข้อตกลงนี้ หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขใด กรุณาหยุดการใช้เว็บไซต์ทันที
2. การแก้ไขข้อตกลง
Kick Off ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับเปลี่ยน หรืออัปเดตข้อตกลงการใช้บริการนี้ตามดุลยพินิจของบริษัทโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อตกลงนี้เป็นประจำ การใช้เว็บไซต์ต่อเนื่องถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อตกลงที่ได้รับการแก้ไขแล้ว
3. การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้
เพื่อใช้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ ผู้ใช้ต้องสร้างบัญชี โดยการสร้างบัญชี ผู้ใช้ตกลงที่จะ:
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ทันสมัย และครบถ้วน
- ปรับปรุงข้อมูลเมื่อจำเป็น
- เก็บรักษาข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านเป็นความลับ และแจ้งให้บริษัททราบหากพบการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
อนุญาตให้มีเพียงหนึ่งบัญชีต่อผู้ใช้ หากมีการละเมิดร้ายแรง เช่น การขายบัตรโดยไม่ได้รับอนุญาต บัญชีอาจถูกยกเลิกทันที
4. ข้อจำกัดการใช้งาน
ท่านตกลงที่จะใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง กิจกรรมต้องห้ามได้แก่ การโพสต์เนื้อหาที่เป็นอันตราย หรือละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น การพยายามเข้าถึงเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาต และการกระทำที่เป็นการฉ้อโกง
5. ข้อกำหนดเกี่ยวกับการซื้อสินค้า
Kick Off เป็นตัวกลางในการขายบัตรและสินค้าระหว่างผู้ซื้อบัตรและผู้จัดงาน ('ผู้จัดงาน') การซื้อบัตรผ่านเว็บไซต์ถือว่าผู้จัดงานเป็นผู้รับผิดชอบต่อเนื้อหา การคืนเงินจะเป็นไปตามนโยบายมาตรฐานและข้อกำหนดของผู้จัดงาน การชำระเงินผ่านเว็บไซต์จะทำได้ผ่าน PromptPay
5.1 การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัตรเข้าชม
Kick Off และผู้จัดงานขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัตรที่ท่านได้ซื้อ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ตำแหน่งที่นั่ง ประเภทบัตร หรือเวลาและสถานที่จัดงาน ทั้งนี้เพื่อประโยชน์ในการบริหารจัดการงาน ความปลอดภัย หรือเหตุสุดวิสัยอื่นใด โดยจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าตามสมควร
5.2 เงื่อนไขการซื้อที่ผู้จัดงานกำหนด
ผู้จัดงานอาจกำหนดคุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ซื้อ เงื่อนไข หรือข้อจำกัดในการซื้อบัตรสำหรับงานหรือรอบการขายใดเป็นการเฉพาะ ("เงื่อนไขการซื้อของผู้จัดงาน") ไม่ว่าจะประกาศไว้บนเว็บไซต์ หน้ารายละเอียดงาน หรือผ่านช่องทางประชาสัมพันธ์อื่นใดของผู้จัดงาน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ สื่อสังคมออนไลน์ แอปพลิเคชันสนทนา จดหมายข่าว หรือประกาศ ณ สถานที่จัดงาน ตัวอย่างของเงื่อนไขดังกล่าว เช่น การจำกัดสิทธิ์ซื้อเฉพาะสมาชิกเดิมหรือผู้ถือบัตรประจำฤดูกาลเดิม การกำหนดให้ชื่อผู้ซื้อตรงกับชื่อผู้ถือสิทธิ์เดิม การจำกัดจำนวนบัตรต่อราย หรือการจำกัดการซื้อเฉพาะในช่วงเวลาการขายรอบพรีเซลที่กำหนด
ให้ถือว่าเงื่อนไขการซื้อของผู้จัดงานเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามเงื่อนไขดังกล่าวก่อนทำรายการซื้อ และบริษัทหรือผู้จัดงานอาจขอให้ผู้ใช้แสดงเอกสารหรือหลักฐานเพื่อยืนยันคุณสมบัติได้ ทั้งก่อนและหลังการชำระเงิน
5.3 ผลของการฝ่าฝืนเงื่อนไขการซื้อของผู้จัดงาน
หากปรากฏในภายหลังว่าผู้ซื้อขาดคุณสมบัติหรือฝ่าฝืนเงื่อนไขการซื้อของผู้จัดงาน ไม่ว่าจะโดยการให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ การใช้ชื่อ หมายเลขอ้างอิง หรือข้อมูลของบุคคลอื่น หรือโดยประการอื่นใด บริษัทและผู้จัดงานมีสิทธิ์ยกเลิกรายการซื้อและบัตรที่เกี่ยวข้องได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ให้ถือว่าบัตรนั้นเป็นโมฆะและไม่อาจใช้เข้าชมงานได้ และผู้ซื้อไม่มีสิทธิ์ได้รับคืนเงินค่าบัตรหรือค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่ได้ชำระไปแล้ว เว้นแต่ผู้จัดงานจะพิจารณาเป็นอย่างอื่นตามดุลยพินิจของผู้จัดงานแต่เพียงผู้เดียว
6. ข้อกำหนดเกี่ยวกับการคืนเงินค่าบัตร
ภายใต้บังคับข้อ 5.3 และข้อ 6.3 การคืนเงินค่าบัตรเข้าชมจะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่การแข่งขันฟุตบอลถูกเลื่อนหรือยกเลิกเท่านั้น และผู้ถือบัตรได้ทำการยื่นคำขอคืนเงินภายในระยะเวลาที่สโมสรกำหนด ("ระยะเวลาการยื่นคำขอคืนเงิน")
6.1 คืนเงินผ่านการโอนเงินบัญชีธนาคารหรือพร้อมเพย์
- ท่านจะได้รับเงินคืนภายใน 14 วันทำการ นับจากวันที่สโมสรได้ปิดระยะเวลาการยื่นคำขอคืนเงิน
- การคืนเงินด้วยวิธีนี้อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมอำนวยความสะดวก 10 บาท ซึ่งจะถูกหักจากยอดเงินคืนทั้งหมด เว้นแต่สโมสรจะรับผิดชอบค่าธรรมเนียมดังกล่าว
- ผู้ถือบัตรต้องให้ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือพร้อมเพย์ที่ถูกต้องและครบถ้วน มิฉะนั้นทางบริษัทและสโมสรจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดขึ้น
6.2 คืนเงินผ่านบัตรเครดิต
- ท่านจะได้รับเงินคืนเข้าบัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินภายใน 30–45 วันทำการ นับจากวันที่สโมสรได้ปิดระยะเวลาการยื่นคำขอคืนเงิน
- การคืนเงินด้วยวิธีนี้อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมอำนวยความสะดวก 10 บาท ซึ่งจะถูกหักจากยอดเงินคืนทั้งหมด เว้นแต่สโมสรจะรับผิดชอบค่าธรรมเนียมดังกล่าว
- ระยะเวลาในการดำเนินการอาจแตกต่างกันตามธนาคารผู้ออกบัตร และบริษัทและสโมสรไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากกระบวนการของธนาคาร
6.3 ข้อยกเว้นสิทธิ์ในการขอคืนเงิน
สิทธิ์ในการขอคืนเงินตามข้อ 6 นี้ไม่ครอบคลุมถึงบัตรที่ได้มาโดยฝ่าฝืนเงื่อนไขการซื้อของผู้จัดงานตามข้อ 5.2 หรือบัตรที่ถูกยกเลิกหรือถือเป็นโมฆะตามข้อ 5.3 ไม่ว่าการแข่งขันหรืองานนั้นจะถูกเลื่อนหรือยกเลิกในภายหลังหรือไม่ก็ตาม
7. การระงับข้อพิพาท
หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้นจากข้อตกลงนี้ คู่สัญญาตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจา หากการเจรจาล้มเหลว คู่สัญญาสามารถดำเนินการทางกฎหมายต่อไปตามกฎหมายของประเทศไทย
8. ข้อจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธความรับผิด
Kick Off ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา คุณภาพ หรือการดำเนินการของงานใด ๆ การรับผิดชอบทั้งหมดเกี่ยวกับงานจะตกเป็นของผู้จัดงาน เว็บไซต์ให้บริการตามสภาพ ('as is') และบริษัทปฏิเสธการรับประกันใด ๆ ทั้งสิ้น
9. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ โลโก้ เครื่องหมายการค้า และข้อความ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Kick Off หรือผู้อนุญาตใช้ทรัพย์สินทางปัญญา การใช้เนื้อหาดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิด
10. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม
เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม Kick Off ไม่ได้ควบคุมหรือรับรองเนื้อหาในเว็บไซต์ดังกล่าว การเข้าถึงเว็บไซต์บุคคลที่สามถือเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง
11. นโยบายความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล
Kick Off มีความมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลผู้ใช้ตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แยกต่างหากสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้งาน และการปกป้องข้อมูล
12. การระงับ แก้ไข และยุติการให้บริการ
Kick Off ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือระงับการให้บริการเว็บไซต์ชั่วคราว โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีการละเมิดร้ายแรง บัญชีผู้ใช้อาจถูกยกเลิก
13. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศไทย ผู้ใช้ตกลงที่จะยอมรับเขตอำนาจของศาลไทย
14. การแยกต่างหากจากกันของข้อสัญญา
หากข้อสัญญาใดในข้อตกลงนี้ถือว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับได้ด้วยเหตุใดก็ตาม ข้อสัญญานั้นจะถือว่าแยกออกจากข้อตกลงนี้ และจะไม่มีผลกระทบต่อข้อสัญญาอื่นที่เหลือ